Bozza: da far verificare a un legale

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese. English

Politica di rimborso

Sitelings · sitelings.ai · Ultimo aggiornamento 2026-10-24

In breve

Vedi il tuo sito completo, gratis, prima di pagare qualsiasi cosa, e ogni pacchetto include giri di modifiche (da 3 a 25, a seconda del pacchetto). Per questo gli acquisti sono di norma definitivi. Ma se qualcosa non va in ciò che hai ricevuto, rimediamo.

Quando rimborsiamo

• I file scaricati non corrispondono all'anteprima che hai acquistato.
• Il download è danneggiato o incompleto e non riusciamo a sistemarlo entro 5 giorni lavorativi dalla tua segnalazione.
• Ti è stato addebitato due volte o per errore.
• Quando le leggi a tutela dei consumatori del tuo paese impongono un rimborso.

Quando di solito non rimborsiamo

• Hai cambiato idea dopo aver scaricato i file.
• Preferiresti un design diverso dall'anteprima acquistata (usa i giri di modifiche prima di acquistare).
• Problemi causati dal tuo provider di hosting, dalla configurazione del dominio o da modifiche successive ai file.

Rinnovi dell'hosting

Disdici prima della data di rinnovo e non ti verrà più addebitato nulla. Se ti è stato addebitato un rinnovo da 49 USD che non volevi, scrivici entro 14 giorni dall'addebito: disdiremo l'abbonamento e ti rimborseremo quel rinnovo. La disdetta a metà anno non rimborsa la parte restante di un anno già pagato, salvo quando la legge lo richiede.

Come richiederlo

Scrivi a [email protected] entro 14 giorni dall'acquisto indicando il nome del progetto e cosa non ha funzionato. Ogni richiesta è esaminata da una persona; cerchiamo di rispondere entro 2 giorni lavorativi. I rimborsi approvati tornano sul metodo di pagamento originale tramite Stripe; la tua banca può impiegare da 5 a 10 giorni lavorativi per mostrarli.

Dopo un rimborso

La licenza di un sito rimborsato termina: ti chiediamo di non pubblicare né continuare a usare i file.