Bản nháp: chờ luật sư xem xét

Bản dịch này chỉ để tiện theo dõi. Nếu có khác biệt với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được áp dụng. English

Điều khoản dịch vụ

Sitelings · sitelings.ai · Cập nhật lần cuối 2026-10-24

Chúng tôi là ai

Sitelings ("chúng tôi") vận hành sitelings.ai và bán các trang web được làm từ bản mô tả (brief) do bạn cung cấp. Các điều khoản này áp dụng khi bạn dùng trang, gửi brief, mua trang web hoặc dùng dịch vụ lưu trữ của chúng tôi. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Trang web do AI làm

Trang web được lên kế hoạch, viết nội dung, thiết kế, kiểm tra và đóng gói bởi các hệ thống AI mà chúng tôi giới thiệu như một "đội" có tên (Vera, Pilar, Lexi, Dot, Index, Nit và Zip). Đó là phần mềm, không phải con người. Các bước kiểm tra tự động xem xét mọi trang (cấu trúc, liên kết, độ tương phản, thông tin bắt buộc) trước khi bạn xem, nhưng không có người xem lại từng trang trước khi giao. Khi có vấn đề, nhân viên của Sitelings có thể giúp bạn: hãy viết cho [email protected].

Tài khoản của bạn

Chúng tôi cho bạn đăng nhập bằng một liên kết dùng một lần gửi tới email của bạn. Hãy bảo vệ hộp thư đó: ai mở được liên kết đều xem được các dự án của bạn. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc đủ tuổi thành niên nơi bạn sống, và có thể ký kết thỏa thuận ràng buộc cho bản thân hoặc doanh nghiệp.

Brief và nội dung của bạn

Bạn vẫn sở hữu thông tin, văn bản và tài liệu khác bạn gửi cho chúng tôi ("nội dung" của bạn). Bạn cho phép chúng tôi dùng nội dung đó để làm, chỉnh sửa, lưu, lưu trữ trực tuyến và giao trang web của bạn, cũng như để vận hành và cải thiện dịch vụ. Đừng gửi nội dung bạn không có quyền sử dụng, và đừng gửi mật khẩu, số thẻ thanh toán hay hồ sơ sức khỏe.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang web chính xác trước khi đăng, gồm tên, giá, giấy phép, số điện thoại, địa chỉ, giờ mở cửa và mọi thông tin pháp lý hoặc theo quy định mà doanh nghiệp của bạn phải công bố. Đội đánh dấu thông tin còn thiếu bằng [PLACEHOLDER] và liệt kê những gì đã giả định; hãy thay chúng trước khi đưa lên mạng.

Gói dịch vụ và giá

Giá là khoản trả một lần, bằng đô la Mỹ (USD), cộng thuế bắt buộc nơi bạn sống. Trang thanh toán có thể hiển thị số tiền bằng nội tệ của bạn. Thanh toán do Stripe xử lý; chúng tôi không bao giờ xem hay lưu số thẻ của bạn.

• Landing Page, 99 US$: một trang, 1 ngôn ngữ, 3 lượt chỉnh sửa.
• Landing 3-Pack, 249 US$: ba trang đích, mỗi trang 3 lượt chỉnh sửa.
• Starter Site, 249 US$: một trang dài, 1 ngôn ngữ, 5 lượt chỉnh sửa.
• Business Site, 599 US$: tối đa 8 trang, 2 ngôn ngữ (ngôn ngữ chính của bạn và thêm một ngôn ngữ), 10 lượt chỉnh sửa, kèm năm đầu lưu trữ.
• Growth Site, 1.500 US$: tối đa 20 trang, 3 ngôn ngữ, 25 lượt chỉnh sửa dùng trong 30 ngày kể từ khi mua, kèm năm đầu lưu trữ.

Nội dung của từng gói cũng được hiển thị khi thanh toán. Nếu trang thanh toán hiển thị khác với trang này, bạn mua theo những gì trang thanh toán hiển thị.

Bản xem trước và chỉnh sửa

Bản xem trước miễn phí, có hình mờ và chỉ mình bạn xem được. Bạn chỉ trả tiền sau khi đã xem bản xem trước.

Một lượt chỉnh sửa là một yêu cầu thay đổi bằng lời đơn giản; sau đó đội sẽ cập nhật trang. Số lượt được tính từ bản xem trước đầu tiên, nên mua trang không làm lại từ đầu. Các lượt của gói Growth phải dùng trong 30 ngày kể từ khi mua. Lượt chưa dùng không có giá trị quy đổi thành tiền. Chúng tôi có thể giới hạn số brief, lần làm trang hoặc chỉnh sửa mà một người yêu cầu để dịch vụ luôn sẵn sàng cho mọi người.

Lưu trữ ("Đăng giúp tôi") và tự động gia hạn

• Lưu trữ là tùy chọn với Landing Page, Landing 3-Pack và Starter Site, giá 49 US$ mỗi năm. Với Business Site và Growth Site, năm đầu đã bao gồm, sau đó là 49 US$ mỗi năm.
• Lưu trữ là gói đăng ký tự động gia hạn mỗi năm cho đến khi bạn hủy. Bạn đồng ý tự động gia hạn bằng một ô đánh dấu khi thanh toán, và chúng tôi lưu lại bằng chứng của sự đồng ý đó. Phí gia hạn được trừ vào thẻ bạn đã dùng khi thanh toán.
• Chúng tôi gửi email nhắc bạn 30 ngày và một lần nữa 7 ngày trước mỗi lần gia hạn (kể cả trước khi năm đầu đã bao gồm kết thúc), ghi rõ ngày và số tiền.
• Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong cổng thanh toán (Quản lý thanh toán trên trang dự án). Sau khi hủy, trang vẫn hoạt động đến hết năm đã trả và không bị trừ tiền nữa.
• Khi lưu trữ kết thúc, trang của bạn ngừng hoạt động tại địa chỉ của chúng tôi. Các tệp trang web vẫn thuộc về bạn: bạn có thể tải xuống và lưu trữ ở bất cứ đâu.

Tên miền, tài khoản email và các dịch vụ bên thứ ba khác không được bao gồm. Bạn có thể kết nối tên miền của mình với trang đang được lưu trữ.

Bảo đảm tốc độ

Bảo đảm khi ra mắt (mọi gói, miễn phí): khi bàn giao, trang của bạn đạt các ngưỡng tốc độ và chất lượng dưới đây. Nếu không đạt, chúng tôi sửa trước khi bạn trả tiền; nếu không sửa được, bạn không phải trả.

• Cách kiểm tra: Google Lighthouse, cấu hình di động, chạy 3 lần mỗi trang rồi lấy trung bình. Các trang: trang chủ và tối đa 4 trang quan trọng (ví dụ trang liên hệ, dịch vụ chính và trang đích chính), cố định khi đặt mức chuẩn.
• Các ngưỡng: Hiệu suất từ 90; Hỗ trợ tiếp cận, Phương pháp hay nhất và SEO từ 95; Largest Contentful Paint tối đa 2,5 giây; Cumulative Layout Shift tối đa 0,1; Total Blocking Time tối đa 200 ms. Mức chuẩn của bạn là trung bình 3 lần đo khi bàn giao.
• Dung sai: điểm thấp hơn mức chuẩn không quá 2 điểm vẫn được tính là đạt, vì kết quả Lighthouse dao động nhẹ giữa các lần chạy.

Gói duy trì (tùy chọn; tự gia hạn mỗi năm đến khi bạn hủy, với cùng cách đồng ý, nhắc nhở và hủy như dịch vụ lưu trữ): Hằng năm, 49 US$ mỗi năm (1 lần kiểm tra và tinh chỉnh); Hằng quý, 99 US$ mỗi năm (4 lần); Hằng tháng, 199 US$ mỗi năm (12 lần). Mọi gói cũng kiểm tra lại sau mỗi thay đổi chúng tôi thực hiện. Growth Site bao gồm gói Hằng quý trong năm đầu.

Cách khắc phục: nếu một lần kiểm tra thấp hơn mức chuẩn, đội sẽ tinh chỉnh trang và kiểm tra lại. Nếu sau khi tinh chỉnh mức trung bình vẫn thấp hơn, chúng tôi hoàn phí gói của kỳ đó (cả năm với gói Hằng năm). Dù thế nào bạn cũng nhận được báo cáo trước và sau.

• Ngoại lệ: các trang chúng tôi không lưu trữ và không thể triển khai; script, nội dung nhúng, tiện ích, pixel theo dõi hoặc tệp lớn bạn thêm sau khi ra mắt (chúng tôi cho bạn biết mỗi thứ làm mất bao nhiêu điểm và đề nghị tối ưu hoặc gỡ bỏ); và việc Google thay đổi cách Lighthouse chấm điểm, sau đó chúng tôi đặt lại mức chuẩn khi bạn đồng ý.

Đây là bảo đảm về tốc độ và chất lượng, không phải lời hứa về thứ hạng tìm kiếm, lượng truy cập hay doanh số.

Bạn nhận được gì khi thanh toán

Việc giao hàng là kỹ thuật số. Sau khi thanh toán, bạn có thể tải tệp zip chứa các tệp trang web từ trang dự án, và tải lại sau này.

Ngay khi thanh toán thành công, bạn sở hữu các tệp trang web chúng tôi đã giao và có thể dùng, chỉnh sửa, lưu trữ và đăng chúng tùy ý. Phông chữ tải từ Google Fonts được tác giả cấp phép theo giấy phép mở. Hướng dẫn đưa trang lên mạng chỉ để tiện cho bạn; nhà cung cấp lưu trữ và đơn vị đăng ký tên miền có điều khoản riêng.

Sử dụng được chấp nhận

Đừng dùng dịch vụ để tạo trang web bất hợp pháp, lừa dối hoặc kích động thù ghét, xâm phạm quyền của người khác, mạo danh doanh nghiệp hay cá nhân khác, hoặc thu thập thông tin bằng lý do giả. Chúng tôi có thể từ chối brief, dừng việc làm trang, gỡ trang đang lưu trữ hoặc đóng tài khoản nếu cho rằng các quy tắc này bị vi phạm. Nếu vì lý do đó chúng tôi dừng một dự án đã trả tiền, chúng tôi có thể từ chối hoàn tiền.

Kết quả do AI tạo

AI có thể mắc lỗi. Các bước kiểm tra tự động phát hiện nhiều vấn đề, nhưng chúng tôi không bảo đảm trang web không có lỗi, sẽ có thứ hạng trên công cụ tìm kiếm hay mang lại một số khách hàng cụ thể. Chúng tôi không hứa những kết quả mà chúng tôi không thể đo lường cho bạn. Hãy kiểm tra trang trước khi đăng.

Hoàn tiền

Xem chính sách hoàn tiền tại https://sitelings.ai/vi/legal/refunds.html.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Sitelings không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, lợi nhuận bị mất hay dữ liệu bị mất, và tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại về một dự án giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho dự án đó, kể cả phí lưu trữ. Không điều gì trong các điều khoản này hạn chế những quyền mà luật bảo vệ người tiêu dùng trao cho bạn và không thể từ bỏ.

Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang hoặc qua email trước khi có hiệu lực. Câu hỏi: [email protected].