Projet : à faire valider par un avocat

Cette traduction est fournie pour plus de commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, c'est la version anglaise qui s'applique. English

Conditions d'utilisation

Sitelings · sitelings.ai · Dernière mise à jour 2026-10-24

Qui sommes-nous

Sitelings (« nous ») exploite sitelings.ai et vend des sites web réalisés à partir d'un brief que vous fournissez. Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez le site, envoyez un brief, achetez un site web ou utilisez notre hébergement. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le service.

Les sites sont réalisés par l'IA

Les sites web sont planifiés, rédigés, conçus, vérifiés et empaquetés par des systèmes d'IA que nous présentons comme une « équipe » avec des prénoms (Vera, Pilar, Lexi, Dot, Index, Nit et Zip). Ce sont des logiciels, pas des personnes. Des contrôles automatiques vérifient chaque site (structure, liens, contraste, informations obligatoires) avant que vous ne le voyiez, mais aucune personne ne relit chaque site avant la livraison. Une personne de Sitelings peut vous aider en cas de problème : écrivez à [email protected].

Votre compte

Nous vous connectons grâce à un lien à usage unique envoyé par e-mail. Protégez l'accès à cette boîte : toute personne qui peut ouvrir le lien peut voir vos projets. Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité là où vous vivez, et pouvoir vous engager juridiquement pour vous-même ou votre entreprise.

Votre brief et votre contenu

Vous restez propriétaire des informations, textes et autres éléments que vous nous envoyez (votre « contenu »). Vous nous autorisez à utiliser votre contenu pour réaliser, modifier, stocker, héberger et livrer votre site, ainsi que pour exploiter et améliorer le service. N'envoyez pas de contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser, ni mots de passe, numéros de carte bancaire ou dossiers médicaux.

Il vous appartient de vérifier l'exactitude de votre site avant de le publier : noms, prix, licences, numéros de téléphone, adresses, horaires et toute mention légale ou réglementaire que votre activité doit afficher. L'équipe signale les informations manquantes par [PLACEHOLDER] et liste ses hypothèses ; remplacez-les avant la mise en ligne.

Formules et prix

Les prix sont des paiements uniques, en dollars américains (USD), plus les taxes applicables là où vous vivez. Le paiement peut afficher le montant dans votre devise. Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.

• Landing Page, 99 $US : une page en 1 langue, 3 séries de modifications.
• Landing 3-Pack, 249 $US : trois landing pages, 3 séries de modifications chacune.
• Starter Site, 249 $US : une longue page en 1 langue, 5 séries de modifications.
• Business Site, 599 $US : jusqu'à 8 pages en 2 langues (votre langue principale plus une autre), 10 séries de modifications et la première année d'hébergement incluse.
• Growth Site, 1 500 $US : jusqu'à 20 pages en 3 langues, 25 séries de modifications à utiliser dans les 30 jours suivant l'achat, et la première année d'hébergement incluse.

Le contenu de chaque formule est aussi indiqué au moment du paiement. Si le paiement affiche autre chose que cette page, c'est ce qui est affiché au paiement que vous achetez.

Aperçus et modifications

Les aperçus sont gratuits, filigranés et visibles par vous seul. Vous ne payez qu'après avoir vu votre aperçu.

Une série de modifications correspond à une demande de changement formulée simplement ; l'équipe met ensuite le site à jour. Les séries se décomptent dès votre premier aperçu : acheter le site ne les remet pas à zéro. Les séries de la formule Growth doivent être utilisées dans les 30 jours suivant l'achat. Les séries non utilisées n'ont aucune valeur monétaire. Nous pouvons limiter le nombre de briefs, de réalisations ou de modifications demandés par une même personne afin que le service reste disponible pour tous.

Hébergement (« Publiez-le pour moi ») et renouvellement automatique

• L'hébergement est facultatif pour Landing Page, Landing 3-Pack et Starter Site, au prix de 49 $US par an. Pour Business Site et Growth Site, la première année est incluse, puis il coûte 49 $US par an.
• L'hébergement est un abonnement qui se renouvelle automatiquement chaque année jusqu'à ce que vous le résiliiez. Vous acceptez le renouvellement automatique en cochant une case au paiement, et nous conservons une trace de ce consentement. Les renouvellements sont prélevés sur la carte utilisée au paiement.
• Nous vous envoyons un rappel par e-mail 30 jours puis 7 jours avant chaque renouvellement (y compris avant la fin d'une première année incluse), avec la date et le montant.
• Vous pouvez résilier à tout moment dans le portail de facturation (Gérer la facturation, sur la page de votre projet). Après résiliation, votre site reste en ligne jusqu'à la fin de l'année payée et n'est plus prélevé.
• Si l'hébergement prend fin, votre site n'est plus en ligne à notre adresse. Les fichiers de votre site restent à vous : vous pouvez les télécharger et les héberger où vous voulez.

Les noms de domaine, comptes e-mail et autres services tiers ne sont pas inclus. Vous pouvez relier un domaine qui vous appartient à votre site hébergé.

Garantie de vitesse

Garantie de lancement (toutes les formules, gratuite) : à la livraison, votre site atteint les seuils de vitesse et de qualité ci-dessous. Sinon, nous le corrigeons avant que vous payiez ; si nous n'y arrivons pas, vous ne payez pas.

• Le test : Google Lighthouse, réglages mobile, 3 passages par page, en moyenne. Pages : l'accueil et jusqu'à 4 pages clés (par exemple contact, votre service principal et votre landing principale), fixées quand votre référence est établie.
• Les seuils : Performance 90 ou plus ; Accessibilité, Bonnes pratiques et SEO 95 ou plus ; Largest Contentful Paint 2,5 s ou moins ; Cumulative Layout Shift 0,1 ou moins ; Total Blocking Time 200 ms ou moins. Votre référence est la moyenne des 3 passages mesurée à la livraison.
• Tolérance : un score à 2 points ou moins de votre référence compte comme atteint, car les résultats de Lighthouse varient un peu d'un passage à l'autre.

Formules de suivi (facultatives ; renouvelées chaque année jusqu'à résiliation, avec le même consentement, les mêmes rappels et la même résiliation que l'hébergement) : Annuelle, 49 $US par an (1 contrôle et réglage) ; Trimestrielle, 99 $US par an (4) ; Mensuelle, 199 $US par an (12). Chaque formule refait aussi le test après chaque modification que nous faisons. Growth Site inclut la formule Trimestrielle la première année.

La solution : si un contrôle passe sous votre référence, l'équipe règle le site et refait le test. Si la moyenne reste en dessous après réglage, nous remboursons le prix de la formule pour cette période (l'année entière en formule Annuelle). Vous recevez dans tous les cas le rapport avant/après.

• Exclusions : les sites que nous n'hébergeons pas et sur lesquels nous ne pouvons pas publier ; les scripts, intégrations, widgets, pixels de suivi ou gros fichiers que vous ajoutez après le lancement (nous vous indiquons combien de points chacun coûte et proposons de l'optimiser ou de le retirer) ; et les changements de Google dans la notation Lighthouse, après lesquels nous redéfinissons la référence avec votre accord.

Il s'agit d'une garantie de vitesse et de qualité, pas d'une promesse de positionnement, de trafic ou de ventes.

Ce que vous recevez après paiement

La livraison est numérique. Après le paiement, vous pouvez télécharger depuis la page de votre projet un fichier zip contenant les fichiers de votre site, et le télécharger à nouveau plus tard.

Dès que votre paiement aboutit, vous êtes propriétaire des fichiers du site que nous vous avons livrés et pouvez les utiliser, les modifier, les héberger et les publier comme vous le souhaitez. Les polices chargées depuis Google Fonts sont sous licences libres de leurs auteurs. Le guide de mise en ligne est fourni pour plus de commodité ; les hébergeurs et bureaux d'enregistrement de domaines ont leurs propres conditions.

Utilisation acceptable

N'utilisez pas le service pour créer des sites illégaux, trompeurs ou haineux, qui portent atteinte aux droits d'autrui, usurpent l'identité d'une autre entreprise ou personne, ou collectent des informations sous de faux prétextes. Nous pouvons refuser un brief, arrêter une réalisation, mettre hors ligne un site hébergé ou fermer un compte si nous estimons que ces règles ne sont pas respectées. Si nous arrêtons un projet payé pour cette raison, nous pouvons refuser le remboursement.

Résultats de l'IA

L'IA peut se tromper. Les contrôles automatiques détectent beaucoup de problèmes, mais nous ne garantissons pas que le site soit exempt d'erreurs, qu'il soit bien référencé dans les moteurs de recherche ni qu'il vous apporte un nombre précis de clients. Nous ne promettons pas de résultats que nous ne pouvons pas mesurer pour vous. Vérifiez votre site avant de le publier.

Remboursements

Consultez notre politique de remboursement : https://sitelings.ai/fr/legal/refunds.html.

Limites de notre responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Sitelings n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner ou de la perte de données, et notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à un projet est limitée au montant que vous avez payé pour ce projet, hébergement compris. Rien dans ces conditions ne limite les droits auxquels vous ne pouvez pas renoncer en vertu du droit de la consommation.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si une modification est importante, nous l'annoncerons sur le site ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Questions : [email protected].